廣豐IM客服即時(shí)聊天系統(tǒng)是一款即時(shí)溝通軟件，支持聊天及社交功能，與商城系統(tǒng)整合，可幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)電商+社交模式，幫助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者更好的黏住客戶...
廣豐IM客服即時(shí)聊天系統(tǒng)是一款即時(shí)溝通軟件，支持聊天及社交功能，與商城系統(tǒng)整合，可幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)電商+社交模式，幫助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者更好的黏住客戶。
全渠道一站式接入，覆蓋所有流量入口
廣豐IM商城客服即時(shí)聊天系統(tǒng)同時(shí)兼容PC端、手機(jī)網(wǎng)頁版、客戶端/APP、SNS等多種平臺(tái)，助商家打造真正的全渠道服務(wù)。
IM客服系統(tǒng)－智能連接賣家與買家
廣豐IM客服即時(shí)聊天系統(tǒng)支持各種信息格式，與商城整合后，可以讓買家及賣家之間的溝通更方便更有趣。買家與賣家網(wǎng)上溝通，不僅可以即時(shí)文字交流，還能語音視頻，實(shí)現(xiàn)看得見、聽得到，增強(qiáng)買家對(duì)賣家的信任，促進(jìn)交易。
IM 核心服務(wù)功能
全類型消息
支持文字、表情、圖片、語音、視頻、附件、地理位置、個(gè)人名片、擴(kuò)展消息、透?jìng)飨?、自定義消息等全類型消息收發(fā)；
多人群聊互動(dòng)
公有云支持500人規(guī)模聊天室，專有化定制支持升級(jí)千人以上超級(jí)群，靈活滿足各類應(yīng)用場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求；
多終端設(shè)備
允許用戶賬號(hào)同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)多個(gè)設(shè)備同時(shí)登錄。包括移動(dòng)端、Pad端、桌面端、網(wǎng)頁端。
IM 增值功能
智能反垃圾與敏感詞過濾
AI智能識(shí)別用戶發(fā)消息行為與敏感詞識(shí)別消息內(nèi)容，對(duì)違規(guī)消息進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行定位，確保應(yīng)用消息安全合規(guī)。
實(shí)時(shí)消息回調(diào)
回調(diào)服務(wù)經(jīng)常用于，對(duì)接客戶業(yè)務(wù)服務(wù)器，與其他服務(wù)進(jìn)行打通。常用于歷史消息的保存、消息自動(dòng)處理等場(chǎng)景。
消息漫游
漫游服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)終端用戶的歷史消息通過服務(wù)端保存并同步，確保消息實(shí)時(shí)同步。
消息與附件存儲(chǔ)
用戶的歷史聊天記錄以及用戶上傳的附件，可以延長(zhǎng)在服務(wù)器的存儲(chǔ)時(shí)間，增加消息的時(shí)效性。
實(shí)時(shí)音視頻
支持1對(duì)1、多對(duì)多實(shí)時(shí)音視頻通話，適用于語音聊天室、連麥互動(dòng)、語音社交、視頻社交等互動(dòng)場(chǎng)景。
蕪湖廣豐軟件有限公司（原中江網(wǎng)絡(luò)），成立于2005年，經(jīng)過10多年定制開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量技術(shù)儲(chǔ)備和定制開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是一家集軟件研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為一體的綜合信息技術(shù)服務(wù)提供商。公司擁有核心的策劃團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于采用領(lǐng)先的信息技術(shù)，長(zhǎng)期為涉及智慧園區(qū)/廠區(qū)/校園領(lǐng)域的各個(gè)企業(yè)提供快速、高效、安全的信息技術(shù)支持。公司立足智慧園區(qū)和智慧教育行業(yè)，通過軟硬件的研發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，疏通各企業(yè)間“端到端”的信息傳輸，靈活滿足智慧園區(qū)和智慧教育企業(yè)間不同用戶的需求，為其提供完善的信息化解決方案。
